Estive uns bons 20 minutos a explicar a uma senhora a razão pela qual era necessário abrir o email dela para depois me enviar os trabalhos para o meu email profissional.
Ela não percebia, porque tinha de entrar no email dela se era para o meu que queria enviar... e perguntou porque não podia ir diretamente ao ambiente de trabalho, à pasta dela e enviar os trabalhos para o meu...
Tudo porque lhe pedi o envio dos trabalhos realizados nas sessões e ela bloqueou a olhar para o computador:
EU: Então, vamos lá abrir a Internet...
ELA: A Internet?
EU: Sim, para aceder ao seu email...
ELA: ao meu email porque?
EU: para depois anexar os trabalhos e enviar-me...
ELA: Mas vou anexar no meu email porque se é para o seu que quero enviar? Não vejo a necessidade de entrar aqui no meu email pessoal...
EU: Para conseguir uma mensagem com ou sem anexos, via internet, tem sempre que ter um email de origem e outro email de destinatário, certo? É como nos tlms, precisa de um número para enviar a mensagem e outro que vai receber a mensagem...
ELA: Não faz sentido, não é pelo email ser pessoal, só não vejo a necessidade.... Se os trabalhos estão no ambiente de trabalho, vou lá e anexo-os ao seu email directamente...
(Isto é uma amostra da nossa longa conversa, ou explicação)
DESESPERO.... Acho que ela foi embora sem entender....Estamos a falar de uma senhora com alguma postura, educação, e que até já utiliza o email pessoal com alguma frequência.
Ohhh Goddd, mas que cansativo... é que fiquei sem saber mais como explicar, como exemplificar...
Xiça ela valeu por 10 imagino que as vezes necessitas mesmo de ter muita pacência depois claro chegas ao fim do dia com essa cabecinha em água e uma longa viagem para fazer até casa:(
ResponderEliminarQue paciência!
ResponderEliminarUi deve ser mesmo complicado de explicar. Quando as pessoas não estão a entender...
ResponderEliminarE usando o exemplo do fax?
ResponderEliminarE da transferência bancária por multibanco? É com o cartão dela (mail) que manda o dinheiro (trabalhos) para a tua conta bancária (mail).
Foram estes os exemplos que usei para explicar ao meu avô de noventa anos, o que era o e-mail.
Experimenta, pode ser que se faça luz!
:)
Até fiquei stressada só de ler... quanto fará tentar mesmo explicar...
ResponderEliminarO exemplo do fax ou do multibanco parecem-me bons. Mas a verdade é que ao trabalharmos diariamente e de um modo tão intuitivo com os meios informáticos, acabamos por nos esquecer que para as pessoas que estão apenas a começar, e para quem a internet, emails, facebooks e etc, são um mistério e uma descoberta constantes, tudo representa um desafio. Bem sei, ando a tentar ensinar o meu pai há séculos! =)
ResponderEliminarBem , não sei que te diga, minha linda :-)))))
ResponderEliminar