Brincar com quem precisa...

Estas situações cortam-me o coração... se por vezes temos situações hilariantes por cá, temos outras de nos deixar de lágrimas nos olhos...
Acho que já vos expliquei que o serviço principal da loja onde trabalho é acompanhar desempregados no processo de procura de emprego, desde construção do CV, ensinar a enviar candidaturas espontâneas, como procurar trabalho na Internet, formações, listagem de empresas do concelho onde podem oferecer serviços.... e muitas outras coisas bem úteis. Apesar de por cá nos bater à porta alguns licenciados, cada vez mais, o público maioritário são pessoas com pouca escolaridade, alguns toxicodependentes, pessoas a usufruir de RSI... algumas bem desesperadas por um trabalho porque não recebem nada...

Hoje bateu-nos à porta um utente a pedir para fazer um telefonema, porque já não tem telefone em casa, para uma oferta de trabalho que lhe deram ONTEM na Junta de freguesia para uma vaga de jardineiro... Hoje ele liga uma vez: Drª X não está, só ás 16h30 (desligam-lhe o telefone na cara)...
Ligou às 16h35, pediram para ligar mais daqui a pouco....
Ele esperou e ligou às 17h, voltaram a pedir para ligar dali a 2m e desligaram sem ele ter tempo de dar uma só palavra...
O homem já nervoso e desesperado começou a desabafar aqui, que estavam a brincar com ele, que ficava nervoso... A minha colega, técnica dele, decidiu ligar ela... A mesma senhora atende, já com um tom de voz diferente, com explicações bastante prolongadas sobre os telefonemas... e que afinal a Drª X já podia falar...

Passamos o telefone ao utente, e a Drª X que nunca estava ou podia falar limita-se a dizer ao senhor que essa proposta tinha sido cancelada e que até já avisaram o centro de emprego disso...

O senhora esteve uma tarde por aqui entre telefonemas e fazer horas para o próxima, para nem conseguir falar e ouvir esta resposta... Foi lhe entregue ONTEM a oferta.... ONTEM... O homem, um rapaz novo, com alguma estatura, saiu daqui nervoso, e com os olhos em lágrimas e cheio de expectativas falhadas e vinha tão entusiasmado....

Não sei o que dizer, mas estas coisas deixam triste, revoltada e a pensar que é este o país em que vivemos...

Trabalho...

Estou em fase de contagens, relatórios, indicadores... Implementei umas 15 ações de formação, tenho que caracterizar todos os formandos que frequentaram as minhas formações, se terminaram com sucesso ou não... Caracterizar por sexo, habilitações, idades, situação face ao emprego.... Não é difícil mas requer muita atenção, depois os valores que dão num relatório, terão que ser os mesmos que dão nos indicadores, na candidatura do projecto... Calcular percentagens de objetivos alcançados, que foram determinados aquando da candidatura ao projeto... dá trabalho sim, mas relativamente à minha área sou a melhor pessoa para fazer estes cálculos, estas estatísticas... folhas de Excel atrás de folhas de Excel... fórmulas atrás de fórmulas.... e é que no final os valores terão mesmo que bater certo em todos as tabelas e em todas as Folhas de Excel... Nada que não se faça... 

Hoje tenho mais uma aula de preparação para o parto :)

Episódio no trabalho #2

Estive uns bons 20 minutos a explicar a uma senhora a razão pela qual era necessário abrir o email dela para depois me enviar os trabalhos para o meu email profissional.

Ela não percebia, porque tinha de entrar no email dela se era para o meu que queria enviar... e perguntou porque não podia ir diretamente ao ambiente de trabalho, à pasta dela e enviar os trabalhos para o meu...

Tudo porque lhe pedi o envio dos trabalhos realizados nas sessões e ela bloqueou a olhar para o computador:

EU: Então, vamos lá abrir a Internet...

ELA: A Internet?

EU: Sim, para aceder ao seu email...

ELA: ao meu email porque?

EU: para depois anexar os trabalhos e enviar-me...

ELA: Mas vou anexar no meu email porque se é para o seu que quero enviar? Não vejo a necessidade de entrar aqui no meu email pessoal...

EU: Para conseguir uma mensagem com ou sem anexos, via internet, tem sempre que ter um email de origem e outro email de destinatário, certo? É como nos tlms, precisa de um número para enviar a mensagem e outro que vai receber a mensagem...

ELA: Não faz sentido, não é pelo email ser pessoal, só não vejo a necessidade.... Se os trabalhos estão no ambiente de trabalho, vou lá e anexo-os ao seu email directamente...

(Isto é uma amostra da nossa longa conversa, ou explicação)

DESESPERO.... Acho que ela foi embora sem entender....Estamos a falar de uma senhora com alguma postura, educação, e que até já utiliza o email pessoal com alguma frequência.

Ohhh Goddd, mas que cansativo... é que fiquei sem saber mais como explicar, como exemplificar...

Episódio no trabalho....

Não gosto de falar do trabalho aqui por mil motivos e mais algum mas este merece ser contado... se é que alguém vai acreditar a mim...

Trabalho na área social, num sítio onde temos colegas que ajudam as pessoas desempregadas na procura de emprego, CV, candidaturas espontâneas, cartas de apresentação, motivação, como procurar, dando listagens de empresas das áreas em que procuram e depois existe a componente formativa para quem precisa de limar arestas ou adquirir alguns conhecimentos base em áreas de competências chave como Informática, Espanhol, Inglês, Matemática para a Vida, Linguagem e Comunicação, áreas comportamentais como Competências de Empregabilidade, Atendimento ao Público (é nesta parte da formação que eu trabalho a criar, executar, dar, avaliar grupos de formação e necessidades a nível de Informática).

(Somos completamente independentes do IEFP, em nada articulamos com eles  ou temos qualquer vínculo).

Mas voltando ao episódio porque eu alongo-me, veio cá uma senhora que fez a inscrição e está agora na fase da entrevista, uma conversa com uma das colegas onde se tenta perceber o percurso profissional e escolar da pessoa para ver em que ponto começa a nossa ajuda na procura, se no CV, se em formação, se nas candidaturas... Pois bem, hoje foi a entrevista de uma senhora com 61 ANOS, REFORMADA que decidiu que queria trabalhar (ora está mau para os novos, imagino agora quem tem 61 anos, mas louvo a coragem e a vontade da senhora).... depois de uma conversa surreal que nem consigo contar a senhora termina a dizer:

- Menina sabe o que eu gostava mesmo de fazer? Cuidar de idosos, lavar-lhes o cúzinho e o pirilau e os tintins, sabe oq ue são tintins não sabe?.... olhe que não tinha vergonha...

O que responder a uma coisa destas? sem palavras.... :)

Trabalho e férias...

E estou quase de férias... Mais esta semana e estou oficialmente de férias, no dia 12 parto para Palma de Maiorca, estou ansiosa e mesmo muito cansada, a precisar de descansar a cabeça, o corpo, a mente, e o coração.... sim, não é tudo um mar de rosas apesar da gravidez fantástica que estou a viver, mas isso é o mais importante e faz-me relativizar e "esquecer" o resto... Aprendi a preocupar com o que realmente importa, com o que realmente vale a pena e com quem realmente merece... Quem está do meu está, e eu sei bem quem são essas pessoas....e acreditem que levam aqui alguém para a vida... posso ter mil defeitos mas uma grande qualidade eu tenho, faço tudo por quem já fez por mim, sou capaz de virar o mundo do avesso por quem já o virou por mim... Assim como não esqueço quando me magoam, também não esqueço quando me façam bem, quando estão do meu lado incondicionalmente...

Na sexta terminei uma formação num lar de idosos, todos tinham mais de 70 anos e deixaram-me este recado no quadro, foi maravilhoso...

 Tudo isto para dizer como é estranhamente verdade e bom, que muitas pessoas que não nos são nada, que apenas cruzam o nosso caminho por breves tempos, nos reconhecem muito mais valor do que muitas das pessoas que convivem connosco regularmente... Tenho dito, o recado fica para quem o quiser entender... não sou de engolir sapos, e já engoli alguns... Alguns coisas podem passar dias, semanas que continuam a me perturbar o sono e o pensamento diariamente... Como algumas pessoas conseguem ser tão pequeninas de espírito, mente e alma... ser pobre de alma para mim ainda é o mais grave...

Prendinhas....

Recebi o primeiro presente para a minha princesa... não sei se é menina mas uma formanda decidiu que sim, que ia ser uma menina e deu-me a primeira prenda mesmo de menina... estou encantada e de coração cheio... Achei um gesto tão fofinho, tão fofinho... e fiquei ainda com mais vontade de ter uma menina :)

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Hoje trabalho até às 20h, parece que nunca vejo o fim desta formação... não é pelos senhores, mas pelas horas a que chego a casa nestes dias.. tenho sempre a viagem de 52 km para fazer no fim e parece que mal chego a casa, só tenho tempo de jantar, fazer umas coisas e já tenho que ir dormir... o dia não rende nada e na manhã seguinte estou pedrada de sono... Mas já termina na primeira semana de Setembro... finalmente...

Cá estão eles....

Não é que tive de comprar uns sapatos para hoje? Tenho uma séria dificuldade em calçar sapatos fechados no Verão, fico com calor nos pés, fico com bolhas gigantes (mesmo que sejam uns sapatinhos baixos). Já tentei e comprei alguns, e apertam, magoam, mil coisas e hoje de manhã tive dificuldade em saber o que calçar e vim de sandálias na mesma, na esperança que a chuva fosse passageira e que pelos lados de Matosinhos não estivesse tão mau como em Braga.... Mas estava e ainda está... Na hora de almoço comprei estes sapatos, todos coloridos e engraçados, tinha as sandálias mega molhadas, os pés gelados e nesta altura não me convém nada ficar doente... A melhor parte, é que eles apenas custaram 9,90 euros....yupiiii e não me apertam porque são super confortáveis....

Sair às 20h...

Hoje estou tão cansada... parece que me passou um camião por cima... doí-me as pernas, a cabeça... os olhos que mal se aguentam abertos e só me apetece ir para casa... logo hoje que só vou sair às 20h... ninguém merece... estou a trabalhar desde as 9h... 

Informática na terceira idade....

Hoje dou formação até às 20h.... Não tenho vontade nenhuma e o grupo que vou ter exige alguma paciência... São todos pessoas reformadas, já todos com 70 ou mais anos... A dificuldade está nas expectativas deles para a formação... Eles não sabem o querem aprender, eles precisavam e queriam alguém que estivesse as duas horas só com eles e tirar eventuais dúvidas que lhe vão surgindo... e acreditem que são muitas e variadas... Mas o objetivo desta formação não é esse... Não posso dar explicações individuais de horas quando o grupo tem 12 formandos... Não posso elaborar um programa específico para cada um deles e tê-los todos juntos aqui numa só sessão... Ando tipo barata tonta nestas 2 horas e meia e tenho a sensação que não era aquilo que eles estavam à espera...

Dois deles, tremem muito e segurar o ratinho é um filme, passam-se aqui coisas que ninguém acredita e davam um verdadeiro filme de comédia... Gosto deles como pessoas, são atenciosos, educados, mas muito competitivos entre eles, muito ciumentos entre eles.... se um tem atenção, o outro também tem que ter e logo de seguida... Imaginem-se em casa, com os pais, ou os mesmo avós... em que lhes foi criado um email, e agora eles querem saber como enviar mensagens, como ler, como enviar fotos, como falar com os filhos... mas isto, cada um tem a sua necessidade especifica... volto a repetir, eles são 12 formandos e lentos, muito lentos a efetuar qualquer operação, qualquer movimento com o rato.... Eu não me desdobro meus santos... 

Ai como custa....

Isto de ter um casamento à sexta e tirar só três dias de férias é como quem me mata... Hoje só me apetecia dormir... Tenho dormido mal com o calor e por isso ando carregadinha de sono... Hoje tive que me levantar às 06h45 para voltar à rotina diária... vestir, pequeno almoço, viagem para Matosinhos, trabalhar... Vá lá que hoje vou sair às 17h30 mas amanhã é até às 20h :(

A minha próxima consulta e dia 30 de Julho, na próxima segunda... estou ansiosa por saber se está, se continua tudo bem...acho que o facto de ter levado aquele susto da outra vez, me faz ter uma necessidade ainda maior de estar constantemente a querer saber se está tudo bem... Não tenho enjoos, não tenho azia, ando super bem disposta e apenas tenho é SONO... ohhh God faz com que chegue Setembro bem rápido, please... Quero ir a Palma de Maiorca e estou ansiosa pelo meu querido Dolce far Niente...

Flores...

Ontem recebi mais um ramo de flores... Este teve um sabor mais doce... Um grupo constituído por treze pessoas, doze senhores e uma senhora... Todos com mais de 55 anos... Eles nunca tinham ligado e desligado um computador, e foi maravilhoso... A entrega deles, a curiosidade, a alegria, como a de uma criança, quando conseguiam fazer alguma coisa diferente... A Internet foi uma alegria pegada, fazer uma pesquisa, criar um correio eletrónico para falar com os filhos e os netos... Eram sessões muito animadas e cheias de gargalhadas... E ontem, na última sessão vieram com este ramo lindo com oito rosas e fiquem completamente derretida...  É aqui que sinto um orgulho enorme no trabalho que faço, é aqui que sinto que sou reconhecido e isso deixa-me muito realizada...