Estas situações cortam-me o coração... se por vezes temos situações hilariantes por cá, temos outras de nos deixar de lágrimas nos olhos...
Acho que já vos expliquei que o serviço principal da loja onde trabalho é acompanhar desempregados no processo de procura de emprego, desde construção do CV, ensinar a enviar candidaturas espontâneas, como procurar trabalho na Internet, formações, listagem de empresas do concelho onde podem oferecer serviços.... e muitas outras coisas bem úteis. Apesar de por cá nos bater à porta alguns licenciados, cada vez mais, o público maioritário são pessoas com pouca escolaridade, alguns toxicodependentes, pessoas a usufruir de RSI... algumas bem desesperadas por um trabalho porque não recebem nada...
Hoje bateu-nos à porta um utente a pedir para fazer um telefonema, porque já não tem telefone em casa, para uma oferta de trabalho que lhe deram ONTEM na Junta de freguesia para uma vaga de jardineiro... Hoje ele liga uma vez: Drª X não está, só ás 16h30 (desligam-lhe o telefone na cara)...
Ligou às 16h35, pediram para ligar mais daqui a pouco....
Ele esperou e ligou às 17h, voltaram a pedir para ligar dali a 2m e desligaram sem ele ter tempo de dar uma só palavra...
O homem já nervoso e desesperado começou a desabafar aqui, que estavam a brincar com ele, que ficava nervoso... A minha colega, técnica dele, decidiu ligar ela... A mesma senhora atende, já com um tom de voz diferente, com explicações bastante prolongadas sobre os telefonemas... e que afinal a Drª X já podia falar...
Passamos o telefone ao utente, e a Drª X que nunca estava ou podia falar limita-se a dizer ao senhor que essa proposta tinha sido cancelada e que até já avisaram o centro de emprego disso...
O senhora esteve uma tarde por aqui entre telefonemas e fazer horas para o próxima, para nem conseguir falar e ouvir esta resposta... Foi lhe entregue ONTEM a oferta.... ONTEM... O homem, um rapaz novo, com alguma estatura, saiu daqui nervoso, e com os olhos em lágrimas e cheio de expectativas falhadas e vinha tão entusiasmado....
Não sei o que dizer, mas estas coisas deixam triste, revoltada e a pensar que é este o país em que vivemos...
Infelizmente muitas destas pessoas não sabem o que é estar na posição de quem precisa mesmo! Se assim fosse talvez mostrassem mais respeito, mais profissionalismo e fossem mais humanas! Imagino a decepção do senhor.. :(
ResponderEliminarBeijinho e muita sorte e tranquilidade nesta última etapa da gravidez! ;)
Infelizmente e´ o pais civilizado em que vivemos. E sao essas pessoas simpaticas e civilizadas que temos a atender o publico!.
ResponderEliminarE´ por isso que nunca iremos estar num patamar acima, pois so temos gentinha desta ..... para nao ser mais desagradavel ainda....
Detesto situações dessas. Irra. :(
ResponderEliminarIsto é das coisas que mais me revolta. Alguém que tem efectivamente vontade de trabalhar, que precisa de um trabalho, que está disposto a aceitar uma área que se calhar nem seria da sua preferências, mas quer muito agarrar um trabalho! E depois, do outro lado, haver alguém sem noção, sem respeito, completamente afastado da realidade... Olha Ana, para ser sincera só espero que essas pessoas - que não têm respeito, que se acham superiores... - nunca venham a precisar de um trabalho assim, desesperadamente, como algumas das pessoas com quem, certamente, te cruzas.
ResponderEliminaro que mais revolta é a falta de respeito das pessoas (como a tal dra e quem desligava o telefone na carra) que nem dao a cara para dizer um não... falta de respeito, de consideraçao por quem so não trabalha porque nao consegue arranjar trabalho....
ResponderEliminarenfim....
nem sabes a revolta que me dá, eu trabalhei na área do rmg, actual rsi e quando fui para lá os utentes contaram-me com cada historia que as outra técnicas lhes faziam, que ate me dava vontade de chorar, há pessoas más, e quem trabalha na área social não o deveria ser, devia ter coração, e pronto lá está, tou em casa sem trabalho e há aí muita doutorinha que não tem respeito nem sensibilidade com certos utentes.
ResponderEliminare o que me irrita mais é que não pensam por um minuto " podia ser eu", enfim...
Só de ler este teu post fiquei com o coração pequenino e triste. Que revolta, que falta de tudo que essa gente tem. :(
ResponderEliminarsituações que nenhum de nós quer viver e perante as quais nos sentimos solidários e igualmente frustrados
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